Shipping policy

 Política de Envío – Tinta Estilo

Gracias por confiar en Tinta Estilo. Al trabajar bajo un modelo de impresión bajo demanda, cada prenda y accesorio se fabrica de forma exclusiva para ti justo después de realizar tu compra. Esto nos permite garantizar la máxima calidad, reducir el desperdicio textil y ofrecer diseños frescos, pero también influye en los tiempos de procesamiento y envío.

⏱️ 1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se imprimen, revisan y empaquetan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Este tiempo inicia una vez confirmado el pago y no incluye fines de semana ni días festivos. Los productos son fabricados por Printful y Printify en sus centros de producción certificados.

🌍 2. Plazos y costos de envío

Los tiempos de tránsito son estimaciones y pueden variar según la ubicación, la temporada y la disponibilidad de los transportistas:

Destino
Plazo estimado de entrega
Costo
Envío nacional 
5 a 10 días hábiles
Calculado al checkout
Envío internacional
10 a 20 días hábiles
Calculado al checkout

📍 3. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido abandone el centro de producción, recibirás un correo electrónico con:
  • Número de seguimiento
  • Enlace directo al transportista
  • Estado de entrega en tiempo real

Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde la sección Cuenta > Mis pedidos en nuestra tienda.

🌐 4. Envíos internacionales y aduanas

Los compradores internacionales son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuesto de importación o arancel que aplique en su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío y son cobrados por las autoridades locales al momento de la recepción del paquete. Te recomendamos consultar con tu oficina de correos o aduana local para más información.

🏠 5. Direcciones de envío

Asegúrate de revisar cuidadosamente tu dirección antes de finalizar la compra. Una vez que el pedido entra en fase de producción, no podemos modificar la dirección de envío. Si el paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

📦 6. Pedidos extraviados, dañados o incorrectos

  • Extraviado: Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado + 5 días hábiles, contáctanos para iniciar una investigación con el transportista.
  • Dañado o incorrecto: Si recibes un producto defectuoso, con errores de impresión o diferente al solicitado, escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega con fotos del paquete y del producto. Evaluaremos tu caso y, de aplicar, gestionaremos la reposición sin costo adicional.
  • Nota: Al trabajar con Printful, cubrimos cualquier fallo de producción o logística siempre que se reporte en los plazos indicados.

📝 7. Excepciones y retrasos

Los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen una garantía absoluta. Factores externos como condiciones climáticas, huelgas, demoras aduaneras o picos de demanda (ej. Black Friday, Navidad) pueden afectar los tiempos de tránsito. Nos comprometemos a mantenerte informado y a buscar la mejor solución en cada caso.

📩 8. Contacto

¿Tienes dudas sobre tu envío o necesitas actualizar datos antes de la producción? Escríbenos a: 📧 hola@tintaestilo.com.

Responderemos tu mensaje en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.

📅 Última actualización: 28 mayo 2026
Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.